CONTINUIDAD OPERATIVA · MÉXICO

Mantenimiento de CCTV, control de acceso y seguridad electrónica

Revisamos sistemas existentes para recuperar visibilidad, grabación, comunicación y control. Diseñamos mantenimiento preventivo y correctivo según la criticidad y arquitectura de cada instalación.

Detectar fallas antes de necesitar la evidencia

Una cámara encendida no garantiza enfoque, grabación, fecha correcta, almacenamiento ni recuperación de video.

CCTV y grabación

Limpieza, enfoque, estado de canales, discos, retención, exportación y acceso autorizado.

Control de acceso

Lectores, barreras, cerraduras, relevadores, credenciales, registros y comunicación con el sistema.

Red e infraestructura

Switches, enlaces, fibra, racks, energía, respaldos y condiciones físicas visibles.

Mantenimiento basado en evidencia

El alcance se documenta para diferenciar prevención, corrección, obsolescencia y ampliaciones recomendadas.

1. Diagnóstico

Inventario, pruebas funcionales, revisión de fallas y prioridades operativas.

2. Intervención

Limpieza, ajustes, correcciones autorizadas, actualizaciones compatibles y respaldo de configuración cuando aplique.

3. Reporte

Hallazgos, fotografías, acciones realizadas, pendientes y recomendaciones con prioridad.

Pólizas ajustadas a la criticidad del sitio

No todos los sistemas requieren la misma frecuencia ni el mismo tiempo de respuesta. Una póliza debe considerar número de dispositivos, ubicación, condiciones ambientales, repuestos, horarios de atención y dependencia operativa.

No prometemos disponibilidad absoluta: definimos claramente cobertura, exclusiones, tiempos objetivo y responsabilidades del cliente.

Preguntas frecuentes

¿Dan mantenimiento a instalaciones de otro proveedor?

Sí, después de revisar compatibilidad, estado, accesos administrativos y documentación disponible.

¿Incluye refacciones?

Depende de la póliza o servicio contratado. Se identifican por separado para evitar alcances ambiguos.

¿Pueden recuperar cámaras fuera de línea?

Se diagnostica red, energía, configuración, cableado y equipo. La recuperación depende de la causa y disponibilidad de componentes.

¿Entregan reporte?

Sí. El formato y profundidad se establecen según el alcance del servicio.

Agenda un diagnóstico del sistema instalado

Indícanos cuántas cámaras, accesos o sedes necesitas revisar y cuáles son las fallas actuales.